Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site est [COMPANY NAME], [REGISTERED ADDRESS], e-mail [EMAIL]. Contact protection des données : [DPO CONTACT].
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Commandes et livraison | Nom, adresse, e-mail, téléphone, détail de la commande, statut du paiement | Art. 6(1)(b) contrat |
| Paiement | Géré par nos prestataires de paiement. Nous recevons le statut du paiement et les derniers chiffres du moyen utilisé, jamais le numéro de carte complet. | Art. 6(1)(b) contrat |
| Compte client | E-mail, nom, adresses, historique des commandes | Art. 6(1)(b) contrat |
| Contact et demandes de devis | Nom, société, e-mail, téléphone, pays, message | Art. 6(1)(b) ou (f) intérêt légitime à vous répondre |
| Comptabilité et fiscalité | Factures et pièces de commande | Art. 6(1)(c) obligation légale |
| Sécurité et lutte contre la fraude | Adresse IP, journaux du serveur | Art. 6(1)(f) intérêt légitime |
| Statistiques et marketing | Identifiants de cookies et d’appareil, uniquement après votre consentement | Art. 6(1)(a) consentement |
3. Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires : paiement (Stripe, PayPal), transporteurs, notre hébergeur [HOSTING PROVIDER], notre prestataire de messagerie, notre réseau de diffusion et de sécurité (Cloudflare) et, avec votre consentement, des outils de statistiques et de publicité. Liste complète : [DATA PROCESSORS]. Nous avons conclu des accords de sous-traitance lorsque la loi l’exige.
4. Transferts hors de l’UE et du Royaume-Uni
Certains prestataires traitent des données hors de l’UE ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation ou sur des clauses contractuelles types. Notre société est établie à l’adresse suivante : [REGISTERED ADDRESS].
5. Durée de conservation
[RETENTION PERIODS]. Les pièces comptables sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
6. Vos droits
- Accès, rectification, effacement et limitation de vos données ;
- Portabilité des données ;
- Opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Retrait de votre consentement à tout moment, pour l’avenir ;
- Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL).
Pour exercer vos droits, écrivez à [EMAIL].
7. Cookies
Voir notre politique de cookies. Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement.
8. Enfants
Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
9. Modifications
Nous mettons cette politique à jour quand nos traitements changent. La date de la dernière version est : [LAST UPDATED DATE].